酒店前台接待员

- 负责酒店前台的接待工作，包括办理入住、退房、电话接听、客户询问等。 - 提供优质的客户服务，确保顾客满意度。 - 处理预订、付款和结账事宜，并解决顾客投诉或需求。 - 维护酒店的秩序与安全。

- 酒店管理或相关领域的学士学位。 - 具有酒店前台工作经验者优先。 - 良好的沟通与客户服务能力，能够应对紧急情况。 - 熟悉酒店管理软件。