Índice
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Gerente de Conta
Responsabilidades
- Gerenciar e expandir contas de clientes existentes, garantindo satisfação do cliente e relacionamentos de longo prazo.
- Analisar as necessidades dos clientes e fornecer soluções personalizadas para otimizar sua experiência.
- Supervisionar as atividades de vendas e o suporte ao cliente para garantir que a entrega de serviços atenda às expectativas. Trabalhar de perto com as equipes de vendas e outros departamentos para garantir respostas rápidas às solicitações dos clientes. \n- \n- \n- Reunir-se regularmente com os clientes para avaliar suas necessidades e sugerir serviços ou produtos atualizados.
Requisitos
- Graduação em Marketing, Administração de Empresas ou área relacionada.
- Pelo menos 3 anos de experiência em gerenciamento de contas ou vendas, com experiência em B2B preferencial.
- Fortes habilidades de gerenciamento de projetos e capacidade de trabalhar de forma eficiente em um ambiente multitarefa.
- Excelentes habilidades interpessoais, com a capacidade de construir relacionamentos de confiança com os clientes. - Capacidade de analisar o feedback dos clientes e propor melhorias para aumentar a satisfação dos clientes.
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