Responsable Réussite Client

- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en fournissant un service et un support exceptionnels. - Développer des relations solides avec les clients pour comprendre leurs besoins et garantir une adoption réussie des produits. - Travailler avec d'autres équipes pour résoudre les problèmes et fournir des solutions. - Collecter les retours des clients et collaborer avec l'équipe produit pour améliorer les offres.

- Diplôme en commerce, communication ou dans un domaine connexe. - Expérience avérée en service client ou en réussite client. - Solides compétences en résolution de problèmes, communication et création de relations. - Capacité à gérer plusieurs comptes et à prioriser efficacement. - Expérience avec les logiciels CRM.