Responsable de Comptes

- Gérer et développer les comptes clients existants, en assurant leur satisfaction et en établissant des relations à long terme. - Analyser les besoins des clients et proposer des solutions personnalisées pour optimiser leur expérience. - Superviser les activités de vente et le support client pour garantir que la prestation des services répond aux attentes. - Collaborer avec les équipes commerciales et autres départements pour garantir une réponse rapide aux demandes des clients. - Rencontrer régulièrement les clients pour évaluer leurs besoins et suggérer des services ou produits mis à jour.

- Diplôme de niveau bac+3 ou supérieur en Marketing, Administration des Affaires ou dans un domaine similaire. - Minimum de 3 ans d'expérience dans la gestion de comptes clients ou dans les ventes, avec une expérience en B2B préférée. - Solides compétences en gestion de projets et capacité à travailler de manière efficace dans un environnement multitâche. - Excellentes compétences interpersonnelles et capacité à établir des relations de confiance avec les clients. - Capacité à analyser les retours clients et proposer des améliorations pour augmenter la satisfaction des clients.