Tabla de Contenidos
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Gerente de Éxito del Cliente
Responsabilidades
- Asegurar que los clientes obtengan el máximo valor de los productos y servicios.
- Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, garantizando que sus problemas y necesidades sean abordados de manera oportuna.
- Proporcionar capacitación regular, actualizaciones de productos y sugerencias de mejora.
- Utilizar análisis de datos para identificar las necesidades de los clientes y mejorar la experiencia del usuario.
Requisitos
- Título universitario en Marketing, Administración de Empresas o un campo relacionado.
- Mínimo 2 años de experiencia en gestión de éxito del cliente o soporte al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Conocimientos en análisis de datos y elaboración de informes.
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